企业档案
淘宝客服
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺
4、退换货处理,客户投诉及中差评处理,
5、负责接听客户电话,普通话流利,反应快,语言表达能力强,有耐心脾气好。

任职资格:
1、至少1年以上网店销售或客服工作经验;
2、工作耐心细致,脾气温和,有亲和力;
3、.为人诚信,守规矩,善沟通,学习能力强,
4、能吃苦耐劳,身体素质好,能适应加班
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6、有礼品水杯、风扇类目相关工作经验优先考虑

非诚勿扰
招聘地址:深圳市宝安区福永稔田工业区北路53号二楼
联系电话:13392436170 刘小姐
附件交通工具:公交站台:凤凰客运站下车 -步行两分钟即可到达面试地址
欢迎您的加入!!